
近日,北京一女子前往大连旅游时,在一家日料店被服务员泼开水烫伤的事件引发广泛关注。9月7日晚,小沫和朋友一行四人前往大连滨海西路附近的一家日本料理店就餐,期间一名服务员突然将开水泼向小沫,导致其前胸及双上肢4%Ⅱ-III°烫伤,医院诊断可见散在小水泡。
事发后,小沫接受了紧急治疗,并回到北京继续接受后续治疗。她表示目前还在伤口愈合阶段,后续治疗时间较长。因伤情鉴定仍在进行中,警方是否会追究对方刑事责任尚未确定。小沫已向法院对店方提起民事诉讼,但店方提出的赔偿金额难以覆盖前期治疗费用。
小沫回忆起当时的情景,仍感到非常恐怖。她提到,她们在就餐过程中并未与服务员发生争执,只是要求确认一个未上的餐品。随后服务员叫来了主管,沟通后答应可以做一份,但在等待过程中,服务员突然情绪失控,又哭又叫。小沫上前试图安抚,却被服务员用开水泼伤。
据某点评软件显示,该店人均消费在327元左右,双人餐团购价格在800-1200元之间。小沫称,她们在就餐过程中感觉服务态度不佳,但尽量避免给对方添麻烦。小沫在网上发布相关视频后,曾接到陌生电话警告不要随便发视频,但她表示不会因此放弃维权。
小沫的代理人郭律师表示,根据民法典相关规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。目前已向法院申请立案,将依法追究用人单位的赔偿责任。