金价日日涨电商平台黄金热卖 买涨不买跌心理推高销量！黄金价格持续上涨，电商平台的黄金销售也变得异常火热。10月15日，现货黄金突破4200美元/盎司，带动了金饰和投资金条的价格波动。例如，天猫周大福官方旗舰店足金饰品价格从10月14日的1215元/克涨至1235元/克，投资金条从1080元/克涨至1097元/克。周生生官方旗舰店的足金饰品金价也从1213元/克上涨到1233元/克，铂金饰品价格从667元/克上涨到671元/克。
随着金价上涨，黄金销售也迎来热潮。中国黄金协会数据显示，今年国庆黄金周期间，全国黄金消费总额较去年同期增长15%-20%。天中金官方旗舰店店长表示，10月上半月店铺销售额环比增长了560%。许多原本观望的客户在金价不断上涨的情况下纷纷选择入手，尤其是黄金持续上涨带来正向回报后，部分用户会养成持续买入的习惯。尽管高价位劝退了一些用户，但整体上，黄金的投资需求促进了销量提升。
行业人士指出，在金价震荡的情况下，多数消费者都有“买涨不买跌”的心理，更倾向于购买计价金，特别是大克重、高单价产品。同时，消费者在金价波动中更容易冲动购物，决策速度变快。
然而，一些涌入黄金市场的消费者也因金价变动遭遇了商家不发货的问题。黑猫投诉平台显示，已有2044条关于“黄金不发货”的投诉，多为金价迅速上涨后，约定发货期金价远超下单价格，商家以缺货等理由不发货。一位消费者在10月4日下单了一款克重2.92克的黄金足金饰品，十天后商家仍拒绝发货，要求原价退款，而同款在这期间已涨价三百元。
小红书平台上也有许多类似遭遇的用户。一位用户在9月底购入一款黄金产品，五天后商家称无法拿到货要求他退款，此时金价已上涨15元/克，他购买同款的价格也要上涨近2000元。最终，通过平台客服投诉获得约500元赔偿，但仍未能完全挽回损失。
天中金官方旗舰店店长解释，黄金快速上涨导致一些商家库存快速售罄，补货不及时的确会出现无法按时发货的情况。电商平台对商家延迟发货、缺货不发等违规行为的明确处罚规则和有效监管在当前行情下尤为重要。此外，黄金价格波动增加了商家销售风险。近一年来，黄金涨幅近100%，但商家每克的工费几乎没有改变，利润率下降。有实力的商家通常有专业的黄金分析师，并储备充足的头寸或在黄金期货市场进行对冲操作，以应对经营风险。建议消费者在审核门槛更严的品牌旗舰店购入黄金，品质和货源相对更有保障。
线上电商正在成为黄金珠宝增长的重要引擎，2024年金银珠宝类商品网上零售额增长16.4%。不过，“黄金不发货”的乱象值得平台和行业警惕，更多行业规范仍待建立。金价日日涨电商平台黄金热卖 买涨不买跌心理推高销量！
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