10月25日，在河南郑州，有网友发布视频称在带孩子去西贝餐厅用餐时，发现莜面中有一条虫子。次日，该门店回应确认了这一情况，表示虫子来自配菜中的生菜，并为顾客免单处理。当天，该菜品被下架进行排查。目前，餐厅已更换了生菜的供货商，并邀请顾客再次到店免费用餐以监督改进措施。
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