企业建设呼叫中心时,“线路稳定、对话率提升、智能化程度高” 是核心诉求,但实际落地中常陷入困境:线路频繁中断导致客户投诉,外呼对话率不足30% 浪费资源,AI 功能 “中看不中用” 无法替代人工 —— 这…...