我拨通了跨越电话人工服务,电话那头的客服人员在听完我急切而有些混乱的描述后,语气非常沉稳。周日的中午,我还在家里忐忑不安,就接到了客户打来的电话,他惊喜地告诉我,设备已经完好无损地送到了!这次经历,让我彻底…...