
众所周知,以AI为主导的新科技革命正在各行各业上演着。时至今日,AI业已成为了驱动各行各业新发展的新动能。这一点,在医疗行业表现得较为明显。现在,AI之于医疗,业已涵盖了辅助诊断、药物研发、远程医疗等多个方面。在这种情况下,越来越多的医疗玩家们开始积极拥抱AI,通过AI寻找新的发展突破口。平安好医生,正是这样一个趋势的突出代表。
10月7日,平安好医生发布的有关管理层调整的消息,更是让我们看到了平安好医生以AI为抓手,寻找新的发展突破口的雄心。公告显示,平安集团执行董事、联席首席执行官郭晓涛兼任平安好医生董事会主席,同时委任何明科先生为首席执行官、执行董事,自公告之日起生效。
值得注意的是,平台好医生的新任首席执行官何明科先生在互联网、大健康领域精耕多年,具有较多的实战经验。在AI的影响变得持续深入的当下,平安好医生的这样一次人事调整,势必会进一步提升自身在AI上的潜力,助力医疗AI与医疗保险的相互协同。
AI,正成为平安好医生的新抓手
近些年以来,越来越多的玩家们开始发布自己的大模型,现在的大模型几乎成为了所有企业的标配。无论是大型的综合性企业,还是某些领域的专业化公司,几乎都将构建大模型看成是布局AI新时代的主要突破口。再加上政策扶持力度的不断加大以及大模型技术的持续不断地突破,大模型的发展更是一日千里。
亿欧智库数据显示,2025年国内累计发布288个医疗大模型,其中新增133个,覆盖政策指引的84个应用场景。截至2025年5月,医疗大模型在院内外场景的渗透率不足10%~20%,市场潜力巨大。预计,2025年医疗大模型的市场规模近20亿元,同比增长140%,2028年有望突破百亿元。
正是在这样一个大背景下,平安好医生看到了AI在医疗领域持续释放出来的发展潜能,并且开始通过AI来寻找新的发展格局,打开新的增长姿势,寻找AI时代的发展新模式。
截止目前,基于平安全球领先的6大医疗数据库、超14.4亿线上问诊数据,持续迭代升级的“平安医博通”医疗大模型以及针对关键医疗场景的5大垂域模型,平安好医生推出了“7+N+1”医疗AI产品体系,包括名医数字分身、AI家庭医生、AI养老管家、AI医务室、AI健管师、AI慢病管理师、AI健康福利官等,为业务全流程、全场景提供智能化决策支持。
平安好医生在AI上的布局,同样得到了回报。2025年上半年,平安好医生业绩表现强劲,总营收实现25亿元,同比增长19.5%;归母净利润1.34亿元,同比增长136.8%,延续营收利润双增长趋势。毫不夸张地说,现在的AI,正在成为平安好医生寻求发展的新抓手。
AI,正成为平安医险协同的纽带
医疗与保险协同发展,打造覆盖前端和后端的健康生态圈,其实当下平安发展的重点。然而,如何实现医疗与保险的协同,却并不是一件简单的事情。当平安好医生开始不断地布局AI,寻找AI的新增长点,医疗与保险的协同,变得不再是一件难事。时至今日,AI正在成为平安医险协同的纽带,打破了以往横亘在两者之间的藩篱。
上文我们提到了平安好医生在AI大模型上的布局,那么,这究竟医险协同有怎样的联系呢?一方面,平安好医生在AI上的应用,可以在前端优化用户的体验,提升平安好医生的服务效能,进一步提升其前端服务的能力;另外一方面,平安好医生可以通过在前端第一线的数据分析、整理,为后端的保险提供智能化的服务,打破前端和后端断裂的情况,让前后端实现更加完美的协同。
可以说,AI是平安好医生探索“医险协同”模式的最为重要的突破口。近年来,它与平安集团旗下寿险、产险、健康险、银行等合作的深度与广度不断加强,协同效应深化。
除了技术层面所构建出来的协同效应之外,平安好医生的此次人事调整,同样让我们看到了AI开始成为医险衔接纽带的另一面。
公开资料显示,何明科本硕毕业于清华大学,斯坦福大学MBA,先后在金融、互联网、医疗健康等多个行业担任高级管理职务,曾任波士顿咨询公司资深顾问、软银赛富投资副总裁、百度集团资深副总裁并负责医疗健康事业群。
郭晓涛于2019年加入平安集团,现任平安集团执行董事、联席首席执行官、副总经理,曾任平安产险董事长特别助理、常务副总经理,平安集团首席人力资源执行官。在加入平安前,郭晓涛曾任波士顿咨询合伙人兼董事总经理、韦莱韬悦资本市场业务全球联席首席执行官等职。资料显示,郭晓涛于2024年3月加入平安好医生并担任非执行董事,并在平安集团下属多个子公司担任董事。
两位高管的协同配合以及他们在彼此领域里的长期经验,无疑可以为医险协同打开一个全新的思考空间,进一步提升平安好医生医险协同的水平。比如,摩根士丹利发布研报称,平安好医生任命新董事会主席和首席执行官,此举有望进一步加强其作为平安集团旗舰医疗健康平台与集团的整合,新管理团队将有助于公司更好地获取集团资源,包括客户、数据和财务支持。
AI,让平安好医生驶向新蓝海
此次人事调整,可以说是平安好医生坚定地布局AI的一次更好地明证。其实,早在这一次高管调整之前,平安好医生就已经表现出来了借助AI实现自身发展的良好一面。今年8月份,平安好医生发布了2025年中期财报数据,报告显示,公司上半年实现总营收25亿元,同比增长19.5%;归母净利润1.34亿元,同比增长136.8%。去年上半年,公司首次扭亏为盈,实现盈利超6000万元。
值得一提的是,由于AI赋能及业务结构优化,公司毛利率较去年同期的32.2%小幅提升至33.6%。报告期内,AI助力家医客均服务成本同比下降约52%,助力业务中台运营效率提升约50%。
截至2025年6月末,公司F端付费用户数约2000万人,同比增长34.6%。在协同效应下,截至2025年3月末,享有平安集团医疗养老生态圈服务的个人客户的客均合同数、客均AUM分别为其他个人客户的1.6倍、4.0倍。
通过为企业提供员工健康服务,向B端收费是平安好医生战略业务的重要布局。截至2025年6月末,公司B端服务付费企业客户超3500家,同比增长37.2%;B端付费用户数超360万人,同比增长39.2%。
可见,AI业已成为了平安好医生作为医疗养老生态圈的旗舰地位主要抓手,并且开始表现出来了越来越大的发展潜能。通过它,平安好医生可以为自身在AI时代找到更多的发展可能性,特别是在平安大的生态下找到更多的发展新机会,助力平安好医生驶向新的蓝海。
写在最后
AI,正在成为越来越多企业的新发展突破口。一方面,AI可以提升传统业务的水平,进一步实现降本增效;另一方面,AI可以实现自身角色和地位的转变,为自身的发展打开新天窗。平安好医生,无疑正是这样一种发展趋势的最为直接的代表。随着AI开始不断地为平安好医生打开新想象,特别是其建立起来的前端和后端的联系,它的作用还是得到进一步提升。当平安好医生持续加码AI,并且通过AI找到新的发展突破口,我们有理由相信平安好医生可以驶向一个更加富有想象力的新蓝海。