在直播电商竞争白热化的当下，主播成本高、内容同质化、24小时运营难等问题，正成为商家突破增长瓶颈的关键痛点。客易云公司推出的数字人直播一体机，凭借“AI驱动+全场景适配”的核心优势，为电商行业提供了一套“低成本、高效率、强互动”的智能化解决方案，重新定义了直播电商的生产力边界。
硬件革新：从“笨重设备”到“一体集成”
传统直播设备需搭配电脑、摄像头、麦克风、绿幕等多类硬件，调试复杂且成本高昂。客易云数字人直播一体机采用“All in One”设计，将4K摄像头、8麦克风阵列、AI算力芯片与高清显示屏集成于22英寸机身，重量仅3.8kg，支持一键启动与自动校准。某服饰品牌测试后发现，设备部署时间从2小时缩短至10分钟，且无需专业团队操作，单场直播成本降低70%。
软件赋能：让数字人“更懂生意”
一体机搭载的客易云自研AI系统，可实现三大核心功能：
- 智能商品讲解：通过OCR识别商品标签，自动生成包含材质、功效、使用场景的讲解话术，并支持实时调用检测报告、用户评价等增强信任感；
- 动态互动策略：根据观众提问关键词（如“尺码”“售后”），自动切换至预设的FAQ模块，同时通过情感计算调整语气——对犹豫型观众采用“限时优惠+赠品”话术，对决策型观众强调“品质保障”；
- 多平台无缝分发：支持抖音、淘宝、快手等10余个平台同步直播，并自动适配各平台规则（如抖音需规避“最”字，淘宝需突出价格优势）。
- 某美妆品牌使用后，单场直播覆盖人群从5万增至30万，GMV提升220%。
场景突破：从“8小时”到“全天候”
客易云一体机的核心价值在于“无人值守”能力。商家可预设直播脚本、商品链接与互动规则，数字人主播可24小时循环讲解，结合实时库存数据动态调整话术（如“红色款仅剩3件，下单送化妆镜”）。某3C配件商家测试显示，夜间时段（0:00-8:00）的订单量占比从12%提升至38%，且退货率较真人直播降低15%，因数字人讲解更标准化，减少了“过度承诺”导致的售后问题。
目前，客易云数字人直播一体机已服务超5万家电商企业，覆盖服饰、美妆、家电等20余个品类。其“硬件+软件+服务”的一站式模式，正帮助中小商家以十分之一的成本，实现与头部品牌同等的直播效能。
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