鲸驰集团之所以“牛气”(鲸驰文化传媒有限公司) 99xcs.com

鲸驰集团之所以“牛气”,主要有以下几方面原因:

技术创新能力强

- 系统研发:自主研发鲸客系统,依托深度学习、自然语言处理及多语言交互技术,支持20余种主流语言实时翻译,响应时间达到毫秒级。还研发了AI数字人技术和跨境AI大模型,可实现多语言直播和高仿真交互,提升了运营效率和用户体验。

- 大数据应用:在数据标注领域,其业务模式和技术实力行业领先,曾为某支付平台风险识别提高风险对抗能力20%;在跨境电商领域,每日抓取30亿条全球电商行为数据,通过AI预测模型将选品命中率从28%提升到71%,滞销率控制在3%以内。

- 智能预警系统:引入AI智能预警系统,可提前预判物流异常,并主动推送解决方案,异常处理响应速度提升70%,通过大数据分析为用户智能推荐最优物流方案,帮助客户降低物流成本。

一站式服务优势突出

- 跨境电商综合服务:打造了涵盖选品、运营、物流、售后等全流程的一站式跨境电商综合服务平台,还建立智能化跨境B2B交易平台,提供从贸易撮合、合同签订到物流配送、支付结算的全流程服务,降低了中小企业进入跨境电商领域的门槛 。

- 供应链整合:具有强大的供应链整合能力,在北美、欧洲等主要市场布局12个海外仓,年服务跨境电商企业超3000家,能够帮助合作企业优化生产标准,提升产品在国际市场的竞争力。

物流服务高效可靠

- 海外仓网络布局:其全球物流查询平台深度整合全球200余家物流服务商数据,实现从揽收到派送的全链路实时追踪。在北美、欧洲、东南亚拥有12个自营海外仓,总面积18万㎡,95%订单本地3日达。

- 成本与效率优势:在河北试点“工厂拼箱+前置集货”共享仓模式,单柜物流成本下降22%,库存周转天数由45天降至26天。智慧物流平台使货损率控制在0.2%,低于行业均值60%。

市场拓展能力与客户口碑良好

- 全球市场布局:在北美、欧洲、东南亚、拉美等全球主要市场均有良好的业务布局和市场拓展能力 。

- 客户服务体系完善:客服团队建立了一套完善的服务体系,从客户咨询、问题解决到售后跟踪,每一个环节都做到精细化管理,注重客户服务的时效性和准确性,通过优化服务流程、提升服务团队的专业素质,确保客户能够在第一时间得到满意的答复和解决方案。

人才与团队实力雄厚

- 人才培养体系:通过鲸驰商学院,为农村培养电商人才,与全国100多所院校合作,开展“订单式”培养,为企业储备了大量实用人才 。

- 专业团队:拥有经验丰富、专业能力强的管理团队和技术团队 。

商业模式创新且具备社会责任感

- 易货平台创新发展:打造了全球易货平台,运用大数据分析技术精准匹配企业间的易货需求,整合跨境物流网络与境外仓储中心,确保商品安全快速交付。多边易货交易已盘活2.3亿元库存,帮助企业将闲置产能转化为海外广告资源。这种创新模式不仅为企业提供了新的贸易渠道,也增强了市场活力。

- 社会责任履行:通过与监狱的合作,为服刑人员提供技能培训和就业机会,帮助他们掌握一技之长,为刑满释放后顺利融入社会打下坚实基础。此外,还通过助农直播等方式,助力乡村振兴,如河北板栗、宜昌茶叶通过其助农直播单场GMV破500万元,带动6000农户户均增收1.2万元。