九月开学季，黄石联通组建的“校园网络卫士”专项服务小组，主动走进湖北师范大学等高校，开展“网络无忧，智慧开学”主题保障活动，为返校师生提供坚实的网络支撑。
服务小组在校园人流密集区设立了“网络加油站”，为师生提供免费的手机贴膜、清洁、软件安装及故障排查服务。针对学生宿舍的Wi-Fi覆盖痛点，团队成员携带专业设备，进行现场信号测试与优化，并上门处理了个别宿舍的局域网连接问题。对于新生普遍关心的校园卡、宽带套餐问题，队员们也给予了清晰透彻的解答。
“我的笔记本一直连不上宿舍的校园网，差点要去电脑店修了，没想到在这里几分钟就搞定了，还免费贴了膜，太给力了！”大一新生李同学对服务赞不绝口。此外，团队还开展了“网络安全小课堂”，向学生们普及防范网络诈骗、保护个人隐私的知识。
此次活动，累计服务师生超2000人次，优化网络节点30余处，有效保障了开学期间校园网络的平稳运行。黄石联通以专业、主动的服务姿态，从“需求侧”出发，将自己深深嵌入到校园智慧生活的保障体系中，赢得了校方与师生的一致好评。
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