浙江开放大学与阿里研究院联合发布的《2025“银发+AI”应用趋势报告》指出，我国65岁及以上人口已达2.2亿，占总人口15.6%，正加速迈向超高龄社会，而生成式AI用户中40岁以下中青年占比74.6%，老年群体面临新型“数智鸿沟”。报告提炼八大核心趋势，展现AI在银发事业中的多元价值与发展路径。
AI在老年群体中呈现“低普及、高黏性”特征。城乡与年龄差异显著：50-55岁AI使用率达69.67%，76岁以上降至42.52%；城市老人认知度更高，但农村老人一旦使用，高活用户占比达49.49%，高于城市群体。老年先行者的AI使用深度不弱于年轻人，覆盖配音创作、投资咨询、法律咨询等领域，女性使用率与频次显著高于男性，体力劳动者对AI的情感依赖度高于脑力劳动者。
健康医疗是AI赋能银发群体的核心场景。C端层面，AIGC健康助手直给权威答案，避免信息干扰，失智症筛查小程序、AI助听器等产品精准解决需求；B端层面，AI通过赋能医院、养老院等机构，提升服务效率，“平扫CT+AI”多癌筛查技术已服务2000万人次；基础科研领域，AI算力平台加速阿尔茨海默病、帕金森病等老年疾病的研究突破。
居家养老安全与照护需求催生AI规模化应用。我国空巢老人达1.18亿，45%老年人患慢性病，AI智能硬件成为居家养老标配，2024年智能手表出货量同比增长44%，摄像头销量达5349万个。这些设备通过健康监测、跌倒预警等功能，构建数智化安全网，但方言识别不足、隐私顾虑等问题仍需解决。具身智能机器人虽被寄予厚望，但受技术路线未收敛、领域知识欠缺等影响，短期内难以替代真人，专用看护、康复、陪伴机器人已率先落地。
AI在情感陪伴与消费领域潜力凸显。当前AI陪伴存在被动交互、方言隔阂、缺乏共情等局限，但能有效缓解基础孤独感，未来将逐步进化为“高情商对话者”与“具身智能伙伴”。消费端，适老化智能产品创造巨大增量，智能手表、陪伴机器人销售额同比增速超200%，掌静脉门锁、智能翻译机等新品快速普及，代际情感消费中AI学习机、儿童手表等产品销量翻倍。
AI还为老年人社会参与开辟新空间。“自然语言即源代码”的范式转换，让老年人无需编程即可驾驭AI，“经验+AI”的人机协作模式放大其职业优势，“一人公司”迎来黄金时代。报告强调，银发族AI普及需“易用产品+多元培训”，应将AI培训纳入公共服务体系，依托老年大学、社区构建普及网络，同时多方协同筑牢数字安全屏障。
未来，AI将成为老龄化社会的重要支撑，通过技术优化、场景深耕与生态共建，真正实现“老有所AI”，为老年人带来更有尊严、更具品质的晚年生活。
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