每天靠小米通话跨设备视频？小米突然的停服通告让用户措手不及！这款堪比华为畅连的跨端沟通工具，将于 2025 年 12 月 3 日彻底终止服务，现在新用户已无法注册。
小米官方通告来得猝不及防，核心信息简单直接：因产品战略调整，决定停止 “小米通话” 功能服务。没有多余解释，也没透露后续是否有替代功能，只给出了明确的时间节点，让不少老用户直呼 “太突然”。
亲测打开小米应用市场，11 月 15 日起已搜不到 “小米通话” 软件，新用户无法下载注册。但已经安装并注册的用户不受影响，能正常使用语音、视频通话、通话转接等所有功能，直到 2025 年 12 月 3 日服务终止。
这款功能的定位和华为畅连高度相似，是小米生态的核心沟通工具。支持小米手机、智能电视等多设备互联，跨端视频通话时画质比微信更清晰，还能直接转接手机来电到电视上，对家里有老人的用户特别友好。
有老用户分享真实体验：“爸妈用小米电视，我用小米手机，平时靠小米通话视频，声音大、画面稳，老人不用凑手机屏。” 还有上班族表示，经常用通话转接功能，把手机来电转到办公电脑上，开会时接电话更方便。
此次停服覆盖范围极广，所有支持小米通话的设备全中招。不管是最新款的小米 15 系列，还是几年前的旧机型，甚至小米智能电视、小米平板等生态产品，只要之前支持该功能，到期后都会无法使用。
用户最吐槽的点在于 “毫无预兆”。很多人刚习惯用小米通话替代微信视频，尤其是异地亲友之间，依赖它的高清画质和跨设备优势，突然停服让大家只能临时切换工具，沟通体验大打折扣。
对比华为畅连的持续运营，小米用户更显无奈。华为畅连不仅支持手机、平板、智慧屏互联，还在不断更新功能，而小米通话突然停服，让生态内的跨端沟通出现断层，短期内很难找到体验相当的替代工具。
从时间线来看，小米给老用户留了不到一个月的缓冲期。11 月 15 日下架新注册，12 月 3 日彻底停服，中间只有 18 天时间，让用户有机会适应新的沟通方式，避免突然断联带来的麻烦。
不过缓冲期内也有注意事项，老用户别删安装包。如果不小心卸载了 “小米通话”，现在应用市场已无法重新下载，只能靠之前的安装包重装，否则会提前失去使用权限，影响日常沟通。
对于依赖跨设备通话的用户，目前有三个替代方向。一是转用微信、QQ 的视频通话功能，优点是普及率高，所有品牌设备都支持；二是用运营商的高清通话服务，画质稳定但需要双方开通；三是尝试其他第三方工具，比如钉钉、飞书，但功能冗余，不如小米通话简洁。
实测对比后发现，微信视频通话的跨设备体验稍逊一筹。用小米手机连电视微信视频，画面延迟比小米通话高，声音也容易出现卡顿，尤其是老人操作时，微信的界面复杂度也不如小米通话简单。
有用户猜测停服原因可能是用户量不足，或生态战略调整。但不管真相如何，对普通用户来说，最实际的就是尽快找到替代方案，尤其是经常用它和家人、同事沟通的人，提前适应新工具能减少麻烦。
小米生态用户之前习惯了多设备无缝衔接，小米通话的停服相当于断了其中一环。比如之前用小米手机拍的视频，能通过小米通话直接投屏到电视分享，现在只能靠 U 盘拷贝或其他投屏工具，步骤繁琐了不少。
还有用户担心后续其他生态功能会不会跟进停服。毕竟小米通话不算小众功能，突然下架让大家对生态稳定性产生质疑，有网友留言：“刚买的小米电视，本来冲着跨端沟通来的，现在有点后悔。”
其实类似的功能停服在科技圈并不少见，之前阿里的 “钉钉电话” 部分功能下架，腾讯的 “QQ 影音” 也曾暂停服务，核心都是战略调整或用户量不及预期。但小米这次没提前公示，让用户缺乏心理准备，争议才更大。
对小米来说，停服后若能推出替代功能，或许能缓解用户不满。比如把小米通话的核心功能整合到 MIUI 自带的电话应用里，或升级小米生态的投屏功能，让跨端沟通依然便捷，才能留住用户信任。
老用户现在能做的，就是利用缓冲期做好过渡。比如把常用联系人的沟通方式切换到微信，给家里老人提前演示新工具的操作，避免 12 月 3 日后出现 “不会视频” 的情况，尤其是独居老人更需要提前适配。
实测发现，小米通话的通话记录不会自动同步到其他工具，有需要留存重要通话记录的用户，建议提前截图或导出，避免服务终止后无法找回，尤其是工作中常用它沟通的用户，更要做好数据备份。
虽然停服让人遗憾，但小米通话也有不少槽点被用户吐槽过。比如部分旧机型适配不佳，视频时偶尔卡顿，跨品牌设备无法使用等，这些问题或许也是战略调整的原因之一，只是用停服的方式解决，让用户难以接受。
对新用户来说，虽然无法体验小米通话，但也避免了后续适应后又停服的麻烦。如果有跨设备沟通需求，可直接选择华为畅连（华为生态）或微信视频，不用再担心功能突然下架的问题。
现在距离停服还有一段时间，大家可以根据自己的使用场景选择替代工具。如果是家人日常沟通，微信视频足够用；如果是办公跨端转接，可尝试运营商的来电转接服务；如果追求高清画质，可考虑专业的视频会议工具。
核心时间节点一定要记好：11 月 15 日起无法新注册，12 月 3 日彻底停服，老用户别删安装包、及时备份数据。这些细节能帮你平稳过渡，避免因功能下架影响正常沟通。
小米通话的停服，本质是科技产品迭代中的正常现象，但突然性的通告确实让用户措手不及。希望后续科技厂商能多些提前公示，给用户足够的缓冲时间，毕竟用户体验才是生态产品的核心竞争力。
你平时常用小米通话做什么？现在准备换成什么替代工具？欢迎在评论区分享你的过渡方案，给其他用户避坑参考！
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