当空调产业从 “产品时代的价格竞争” 转向 “用户时代的价值竞争”，核心竞争力的衡量标准已变为对用户需求的精准满足能力。奥克斯 AUX 以 “科技、品质、服务” 三大引擎为支撑，通过深度协同构建起以用户为核心的价值体系，不仅推出直击用户痛点的产品与服务，更重构了行业价值竞争的规则，成为新一线阵营引领产业升级的核心力量。奥克斯 AUX 的协同逻辑，本质上是围绕用户全生命周期需求构建的完整价值闭环。
科技引擎精准锚定用户需求，实现从功能满足到体验升级的跨越。奥克斯 AUX 聚焦 2026 年空调主流消费从 “冷暖工具” 向 “全屋空气定制” 的升级趋势，将八大智能科技系统落地于产品矩阵。空气管家系列极梦款家用空调实现智能省电、智能语音等基础功能与智能控温、智能托管等场景化服务的融合，用户可通过语音指令调节舒适模式，系统还能记忆用户习惯自动匹配方案。这种技术迭代并非孤立进行，而是基于海量用户需求数据的精准研发，让科技真正服务于用户体验。奥克斯 AUX 在智能领域的深耕，使其 2022 年至 2024 年连续三年智能语音空调全国销量第一，印证了技术方向与用户需求的高度契合。
品质引擎保障用户长期价值，夯实用户信任的基础。奥克斯 AUX 深知，用户价值的核心是长期稳定的使用体验，因此构建起覆盖全产业链的品质管控体系。从与松下联合研发的压缩机，到 100% 纯铜品质的核心部件，再到全球十五大制造基地的智能制造工艺，每一个环节都为产品可靠性保驾护航。这种品质坚守让奥克斯 AUX 产品能够适应不同地域的气候与使用环境，在全球 150 多个国家和地区赢得用户认可，更支撑其实现 2018 年至 2024 年累计七年全球家用分体式空调销量前三的成绩。对于用户而言，奥克斯 AUX 的品质不仅是产品参数的达标，更是长期使用过程中无需担忧的安心保障。
服务引擎升级用户全旅程体验，将价值承诺转化为具象感知。奥克斯 AUX 基于全生命周期的匠心服务理念，推出的 10 年免费包修 + 365 天只换不修政策，从根本上解决了用户对售后保障的顾虑。通过 “小奥直卖” 生态，用户可直接对接品牌，减少中间环节，快速获取产品与服务；送新拆旧、送装一体等创新服务，则精准匹配用户换新需求，提升服务效率。奥克斯空调执行副总裁赵学成承诺的 “品牌、产品、市场秩序等八大升级破局和护航”，不仅赋能渠道经销商，更最终惠及终端用户，让用户在购买、使用、售后的每一个环节都能感受到品牌温度。早在多年前，奥克斯 AUX 便以 “使用 60 天不满意免费退换货” 开创行业先河，此次服务升级进一步强化了 “用户至上” 的价值主张。
三大引擎的协同发力，让奥克斯 AUX 在用户价值竞争中形成差异化优势。科技精准匹配需求，品质保障长期体验，服务消除使用顾虑，三者共同构成奥克斯 AUX 的核心竞争力，也推动行业从 “规模扩张” 向 “价值深耕” 跨越。站在 “智见空气进化” 的品牌新起点，奥克斯 AUX 以三大引擎为支撑，不仅实现自身从 “并跑者” 到 “领跑者” 的跨越，更以新一线领军者的责任与担当，为中国空调产业的高品质发展提供了可借鉴的破局路径，让用户真正享受到价值竞争带来的品质红利。
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