自2008年与高邮市三垛镇三垛实验小学结缘，中国移动江苏公司高邮分公司（以下简称“高邮移动”）便以“客户为根、服务为本”的理念，将通信服务的温度融入校园成长的每一个角落。而董泽清，这位从2010年春起扎根校园的客户经理，用十余年的坚守与行动，生动诠释了中国移动“用心服务、创造价值”的十项服务承诺。
初次走进三垛实验小学，董泽清便记下了陈校长的牵挂：“学校区域手机信号有点弱。”没有推诿与拖延，她第一时间与公司技术部门反复对接、实地勘测，很快推动校园附近新增通信基站，让清晰稳定的信号覆盖校园每一处。从2G时代的基础通信保障，到5G时代的高速网络赋能，技术迭代的背后，是她始终紧跟的脚步——校园搬迁新址，她提前规划通信线路布局；教学需求升级，她主动上门对接，为学校开通互联网专线、统付业务、校信通平台，配齐办公电话与教学用手机，让传统教室一步步蜕变为集多媒体教学、在线互动于一体的现代化课堂。
“小董，十几年了，一遇到问题就想到你，哪怕是小问题，只要找到你，总能想办法解决好。”如今已退休的王校长，每次在三垛镇见到董泽清，总会由衷称赞。这份认可，源于她十年如一日的“随叫随到”：网络信号偶有波动，她第一时间协调技术人员排查；老师对校信通功能不熟悉，她手把手耐心教学；学校有紧急通信需求，她总能加班加点保障到位。在她心中，“最好的服务”从不是冰冷的条款，而是像陪伴家人般，见证着学校从教学条件改善到教育质量提升的每一步成长。
从单一的信号保障，到全方位的智慧校园服务；从陌生的初次对接，到亲如家人的信任相依，高邮移动与董泽清用十余年的坚守，将“响应及时、服务专业、保障有力”的承诺刻进校园发展的轨迹里。未来，高邮移动将继续以更优质的通信服务、更前沿的数字技术，为教育事业赋能，让“用心服务”的温暖，陪伴更多校园一路成长。
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